Σας ευχαριστούμε που αφιερώνετε χρόνο να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας για τις Αιτήσεις Ευχών (στο εξής «Πολιτική»).
Ποιοι είμαστε
Το Make-A-Wish (Κάνε-Μια-Ευχή Ελλάδος) (στο εξής «Make-A-Wish», «εμείς», «μας», «δικό μας») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας.
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς και γιατί συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με Αιτήσεις Ευχών και με ποιον ενδέχεται να τα μοιραστούμε. Μια Αίτηση Ευχής είναι ένα αίτημα προς το Make-A-Wish να πραγματοποιήσει μια ευχή για ένα Παιδί Ευχής.
Για να προχωρήσει μια Αίτηση Ευχής χρειαζόμαστε την άδεια του γονέα, νόμιμου κηδεμόνα ή άλλου προσώπου με νομική γονική ευθύνη (στο εξής «Γονέας ή Κηδεμόνας») για το Παιδί Ευχής ώστε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα του Παιδιού Ευχής. Παρακαλούμε δείτε την ενότητα Γονική Συναίνεση παρακάτω.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική. Αν δεν συμφωνείτε με αυτήν, παρακαλούμε μην μας αποστείλετε προσωπικά δεδομένα (είτε διαδικτυακά είτε μέσω έντυπων αιτήσεων).
Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων – GDPR), υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι το Make-A-Wish Ελλάδος, Αστική μη Κερδοσκοπική Εταιρεία (Εθνικής Αντιστάσεως 47, Δάφνη Τ.Κ. 17237, Αθήνα, Ελλάδα), ΑΦΜ 998947704, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 175023001000.
Γονική Συναίνεση¹
Προκειμένου να εκπληρώσουμε την ευχή ενός Παιδιού Ευχής, είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το Παιδί Ευχής. Για τον λόγο αυτόν, χρειαζόμαστε τη συγκατάθεση του Γονέα ή Κηδεμόνα του Παιδιού Ευχής ή/και του Παιδιού Ευχής, εφ’ όσον είναι σε θέση να δώσει ενσυνείδητη συγκατάθεσή του, για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.
¹ Επισήμανση
Το Make-A-Wish ενδέχεται να λάβει πληροφορίες σχετικά με την/τις ιατρική/ές κατάσταση/εις και τις ανάγκες ενός Παιδιού Ευχής. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν Ειδική Κατηγορία Δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), γεγονός που καθιστά απαραίτητη τη ρητή συγκατάθεση για οποιαδήποτε επεξεργασία τους.
Εάν το Παιδί Ευχής έχει πλήρη επίγνωση για συναίνεση και συγκατάθεση (είναι τουλάχιστον 16 ετών) τότε η συγκατάθεση μπορεί να δοθεί από το ίδιο το παιδί. Σε αντίθετη περίπτωση (και σε κάθε περίπτωση που το παιδί είναι ανήλικο), η συγκατάθεση μπορεί να δοθεί από τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα του παιδιού.
Σημειώνεται ότι σε περιπτώσεις όπου το παιδί είναι ώριμο να δώσει ή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του, είναι πιθανό η βούληση του παιδιού να υπερισχύσει εκείνης των γονέων και θα πρέπει να γίνει σεβαστή.
Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να παρέχεται ένας μηχανισμός υποβολής της Αίτησης Ευχής από πρόσωπο διαφορετικό από τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα, υπό την προϋπόθεση ότι ο γονέας ή κηδεμόνας θα επιβεβαιώσει τη συγκατάθεσή του, ώστε να μπορεί να προχωρήσει η σχετική επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Εάν είστε Γονέας ή Κηδεμόνας ενός Παιδιού Ευχής, σας ζητούμε να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική και να συμπληρώσετε τα στοιχεία στο κάτω μέρος της σελίδας, ώστε να μας δώσετε την άδεια να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας και τα προσωπικά δεδομένα του Παιδιού Ευχής, όπως περιγράφεται σε όλη την Πολιτική. Εάν το Παιδί Ευχής είναι τουλάχιστον 16 ετών και είναι σε θέση να κατανοήσει το νόημα και τις συνέπειες της Πολιτικής αυτής, ζητούμε επίσης να δώσει και το ίδιο τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων.
Εάν είστε Παιδί Ευχής, τουλάχιστον 16 ετών και αισθάνεστε ότι κατανοείτε επαρκώς την παρούσα Πολιτική ώστε να μας δώσετε την άδεια να προχωρήσουμε στην Αίτηση Ευχής σας χρησιμοποιώντας τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, τότε ζητούμε να μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μαζί με αυτή του Γονέα ή Κηδεμόνα σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
Εάν δεν συμφωνείτε με την Πολιτική αυτή ή δεν επιθυμείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την ικανότητά μας να πραγματοποιήσουμε την ευχή του Παιδιού Ευχής. Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να συζητήσουμε τυχόν ανησυχίες σας, αποστέλλοντας email [email protected] ή επικοινωνώντας στο τηλ. 2109637660
Σε ποιον εφαρμόζεται η παρούσα Πολιτική
Η Πολιτική αυτή εφαρμόζεται:
- στα Παιδιά Ευχής
- στους Γονείς ή Κηδεμόνες των Παιδιών Ευχής, στα πρόσωπα που υπέβαλαν Αίτηση Ευχής καθώς και στους φίλους και την οικογένεια του Παιδιού Ευχής που εμπλέκονται στην εκπλήρωση της ευχής (αναφερόμενοι συλλογικά ως η «Οικογένεια Ευχής»)·
- στους επισκέπτες του ιστοτόπου μας.
Άλλοι όροι που ενδέχεται να ισχύουν
Η παρούσα Πολιτική παραπέμπει επίσης στους παρακάτω πρόσθετους όρους, οι οποίοι ισχύουν για τη χρήση του ιστοτόπου μας και την εκπλήρωση της ευχής ενός Παιδιού Ευχής:
- Οι Όροι Χρήσης του Ιστότοπού μας διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας.
- Η Πολιτική Cookies μας περιλαμβάνει πληροφορίες για τα cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις παρακάτω προσωπικές πληροφορίες:
- ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email των Παιδιών Ευχής και της Οικογένειας Ευχής
- ηλικία, ημερομηνία γέννησης, φύλο και γλώσσα/ες που ομιλούνται από το Παιδί Ευχής
- φωτογραφίες και/ή βίντεο του Παιδιού Ευχής και της Οικογένειας Ευχής
- άλλες προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με το Παιδί Ευχής και την Οικογένεια Ευχής, όπως ενδεικτικά πληροφορίες για τις οικογενειακές συνθήκες διαβίωσης, αδέλφια και κατοικίδια ζώα
- πληροφορίες που σχετίζονται με την ίδια την ευχή, καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την οργάνωση και εκπλήρωση της ευχής ή για την απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα.
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες ειδικές κατηγορίες δεδομένων:
- πληροφορίες για τη σωματική και/ή ψυχική υγεία του Παιδιού Ευχής, όταν αυτές είναι σχετικές με την επιλεξιμότητα, τις ανάγκες ή τις απαιτήσεις του Παιδιού Ευχής (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, ιατρικών φακέλων και στοιχείων, πληροφοριών για φαρμακευτική αγωγή, διάγνωση και θεραπεία, αναγκών σε εξοπλισμό, καθώς και απαιτήσεων σχετικά με κινητικότητα ή αναπηρία)
- στοιχεία για τον γιατρό του Παιδιού Ευχής και το νοσοκομείο στο οποίο παρακολουθείται ή τη δομή στην οποία διαμένει, καθώς και στοιχεία για συναφή επαγγελματικά πρόσωπα υγείας, όπως ενδεικτικά νοσηλευτές, κοινωνικούς λειτουργούς
- πληροφορίες που σχετίζονται με θρησκευτικές ή παρόμοιες πεποιθήσεις.
Με την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει συγκατάθεση για την κοινοποίηση των ιατρικών πληροφοριών του Παιδιού Ευχής (βλ. Έντυπο Γονέα), ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε ιατρικά αρχεία και πληροφορίες απευθείας από τον γιατρό και την ιατρική ομάδα φροντίδας του Παιδιού Ευχής. Οι πληροφορίες αυτές θα συνδυάζονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται μαζί με τις πληροφορίες που μας παρέχονται απευθείας.
Εκτός από τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των εντύπων Αίτησης Ευχής, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια επισκέψεων ή άλλων συναντήσεων με εσάς και/ή το Παιδί Ευχής ή μέσω τηλεφωνικών συνομιλιών ή email που ανταλλάσσονται με εσάς και/ή το Παιδί Ευχής.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα και η νομική βάση για αυτό
Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τις Αιτήσεις Ευχής προκειμένου να ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα και να εκπληρώνουμε την ευχή του Παιδιού Ευχής, παρέχοντας σχετικές υπηρεσίες στην Οικογένεια Ευχής.
Αυτό περιλαμβάνει:
- επεξεργασία και απάντηση σε αιτήσεις, ερωτήσεις ή αιτήματα
- αναζήτηση οικονομικών ή σε είδος συνεισφορών, ώστε να μπορούμε να εκπληρώνουμε τις ευχές των Παιδιών Ευχής
- την εκπλήρωση ευχής του Παιδιού Ευχής και επικοινωνία με επαγγελματίες υγείας ή φροντιστές σχετικά με αυτές τις δραστηριότητες
- οργάνωση ιατρικής φροντίδας ή/και θεραπείας για το Παιδί Ευχής, όπου είναι απαραίτητο
Γενικότερα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- συμμόρφωση με νομικές, κανονιστικές και εταιρικές υποχρεώσεις και βέλτιστες πρακτικές
- συλλογή πληροφοριών στο πλαίσιο ερευνών από κανονιστικές αρχές ή σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή αιτήματα που σχετίζονται με αυτές
- διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις λειτουργικές πολιτικές του οργανισμού (όπως πολιτικές ασφάλειας και χρήσης του διαδικτύου)
- εσωτερικές επιχειρησιακές ανάγκες, όπως επίλυση προβλημάτων, δοκιμές, εκπαίδευση και έλεγχο ποιότητας
- διασφάλιση της εμπιστευτικότητας ευαίσθητων πληροφοριών
- έλεγχος ασφαλείας, διερεύνηση καταγγελιών και αδικημάτων
- στατιστική ανάλυση και έρευνα (συμπεριλαμβανομένων ιατρικών ερευνών και στατιστικών μελετών σχετικών με την αποστολή μας)
- πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και τροποποιήσεων στα συστήματά μας
Συνοπτικός Πίνακας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
και τη νόμιμη βάση επεξεργασίας τους
| Παιδιά ευχής | ||
| Τύποι προσωπικών δεδομένων
που επεξεργαζόμαστε |
Σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων | Νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων |
| • Όνομα • Ηλικία & ημερομηνία γέννησης • Διεύθυνση email • Διεύθυνση κατοικίας • Γλώσσες που ομιλούνται • Φωτογραφίες & βίντεο • Πληροφορίες για μέλη της οικογένειας και τις οικογενειακές συνθήκες διαβίωσης • Ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. ιατρικές καταστάσεις, θρησκεία) • Πληροφορίες για ασφαλιστική κάλυψη • Πληροφορίες για ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, βίζα, άδεια παραμονής κλπ., όπου απαιτείται) |
· Να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τις Αιτήσεις Ευχής & να εκπληρώσουμε την ευχή του Παιδιού Ευχής.
· Να προχωρήσουμε σε ενέργειες πριν από την οργάνωση της ευχής (π.χ. ταξίδια, διαμονή, υπηρεσίες) |
· Νόμιμο συμφέρον του Make-A-Wish ως ΜΚΟ που εκπληρώνει ευχές
· Για την προετοιμασία της ευχής · Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου εφαρμόζεται · Συγκατάθεση, όπου απαιτείται |
| · Όνομα
· Ηλικία · Πόλη & χώρα κατοικίας · Ιατρικές πληροφορίες (γενική περιγραφή, π.χ. καρκίνος) · Στοιχεία ευχής · Φωτογραφίες & βίντεο · Στοιχεία κοινωνικών δικτύων |
· Για αναζήτηση χορηγιών (χρηματικών ή σε είδος)
· Για την εκπλήρωση στατιστικών, μελετών & ιατρικής έρευνας που σχετίζεται με την αποστολή μας |
Συγκατάθεση του Παιδιού Ευχής (όπου εφαρμόζεται) & των Γονέων ή Κηδεμόνων του. |
| · Όνομα
· Τηλέφωνο · Διεύθυνση email · Διεύθυνση κατοικίας |
Για να μπορούμε να διατηρούμε επαφή μαζί σας μετά από την εκπλήρωση της ευχής, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη μελλοντικών επικοινωνιών. | · Νόμιμο συμφέρον του Make-A-Wish
· Συγκατάθεση, όπου απαιτείται |
| Όλες οι παραπάνω κατηγορίες δεδομένων | · Για να παρέχουμε και να προωθούμε τις υπηρεσίες μας
· Για να δημιουργούμε στατιστικά & αρχεία (ανωνυμοποιημένα όπου χρειάζεται) για τις δραστηριότητές μας |
· Νόμιμο συμφέρον του Make-A-Wish
· Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου απαιτείται |
| Οικογένεια ευχής | ||
| Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων | Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα | Νόμιμη βάση επεξεργασίας |
| • Όνομα • Τηλέφωνο • Διεύθυνση • Φωτογραφίες & βίντεο • Πληροφορίες για μέλη οικογένειας & οικογενειακές συνθήκες διαβίωσης |
Για να μας επιτρέψετε:
· να σας αναγνωρίσουμε· · να επαληθεύσουμε την επιλεξιμότητα τη δική σας και του Παιδιού Ευχής για πρόσβαση & χρήση των υπηρεσιών μας · να επικοινωνήσουμε με τον/τους Γονέα(εις) ή Κηδεμόνα(ες) του Παιδιού Ευχής, εφ’ όσον είναι απαραίτητο · να απαντήσουμε σε ερωτήματα & να επεξεργαστούμε Αιτήματα Ευχής. |
· Τα νόμιμα συμφέροντα του Make-A-Wish ως φιλανθρωπικού οργανισμού που προσφέρει την εκπλήρωση ευχών σε Παιδιά-Ευχής
· Η συγκατάθεσή σας, όπου εφαρμόζεται |
| · • Όνομα • Τηλέφωνο • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) • Διεύθυνση • Στοιχεία κοινωνικών δικτύων • Φωτογραφίες & βίντεο • Πληροφορίες για μέλη οικογένειας και οικογενειακές συνθήκες διαβίωσης • Πληροφορίες για ασφάλιση • Πληροφορίες για ταξιδιωτικά έγγραφα (π.χ. διαβατήρια, βίζες, όπου απαιτείται) |
Για να μπορέσουμε να:
· επεξεργαστούμε τις Αιτήσεις Ευχής · να εκπληρώσουμε την ευχή του Παιδιού Ευχής |
· Τα νόμιμα συμφέροντα του Make-A-Wish ως φιλανθρωπικού οργανισμού που προσφέρει την εκπλήρωση ευχών σε Παιδιά Ευχής
· Προκειμένου να ληφθούν μέτρα πριν από τη διοργάνωση της ευχής (π.χ. για το ταξίδι, τη διαμονή & άλλες υπηρεσίες) · Η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις |
| · Όνομα
· Στοιχεία της Οικογένειας Ευχής · Φωτογραφίες & βίντεο |
Για την αναζήτηση χορηγίας (χρηματικής και/ή σε είδος) | Συγκατάθεση από τα εμπλεκόμενα μέλη της οικογένειας του Παιδιού Ευχής & εφ’ όσον απαιτείται από τον/τους γονέα(-είς) ή/και τον/τους κηδεμόνα(-ες) τους. |
| · Όνομα
· Τηλέφωνο · Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) · Διεύθυνση |
Για να μπορούμε να διατηρούμε επαφή μαζί σας μετά την εκπλήρωσης της ευχής του Παιδιού-Ευχής, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη μελλοντικών επικοινωνιών | · Νόμιμα συμφέροντα του Make-A-Wish ως φιλανθρωπικού οργανισμού που προσφέρει την εκπλήρωση ευχών σε Παιδιά Ευχής
· Η συγκατάθεσή σας, όπου εφαρμόζεται |
| Όλες οι παραπάνω κατηγορίες δεδομένων | Για να μπορούμε να παρέχουμε και να προωθούμε τις υπηρεσίες μας & να δημιουργούμε στατιστικά στοιχεία και αρχεία, σχετικά με τις δραστηριότητές μας, ανωνυμοποιημένα, όπου ενδείκνυται | · Τα νόμιμα συμφέροντα του Make-A-Wish ως φιλανθρωπικού οργανισμού που προσφέρει την εκπλήρωση ευχών σε Παιδιά Ευχής
Η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. |
Περισσότερα για τις πληροφορίες που χρησιμοποιούμε και το γιατί
Όταν έχουμε τη νομική βάση για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας (όπως περιγράφεται παραπάνω), αυτή η Πολιτική εκπληρώνει την υποχρέωσή μας να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με διαφάνεια, δίκαια και νόμιμα, με τρόπο που να ανταποκρίνεται στη φύση της σχέσης μας μαζί σας, παρέχοντάς σας την κατάλληλη ενημέρωση και εξήγηση για τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας.
Όταν απαιτείται συγκατάθεση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας ζητήσουμε να δώσετε ρητή συναίνεση, π.χ. επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι ή με άλλο σαφή τρόπο. Για παράδειγμα, εκτός από περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο για την προστασία ζωτικών σας συμφερόντων, θα κοινοποιήσουμε τα ιατρικά ή άλλα δεδομένα υγείας, μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας κατά τη συλλογή τους ως μέρος της Αίτησης Ευχής. Μπορείτε να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή, αλλά να έχετε υπ’ όψιν σας ότι η απόσυρση ενδέχεται να σημαίνει ότι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων (π.χ. όταν υποβάλλετε Αίτηση Ευχής και δίνετε στοιχεία για την Οικογένεια Ευχής), πρέπει να έχετε λάβει τη συγκατάθεση αυτών των ατόμων πριν το κάνετε.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση: [email protected] ή τηλεφωνικά στο +30 210 9637660.
Κοινοποίηση των πληροφοριών σας
Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας ή όταν αυτό είναι απαραίτητο σε επιλεγμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών και άλλες εταιρείες που μας στηρίζουν στην υλοποίηση των δραστηριοτήτων που αναφέρονται στους παραπάνω πίνακες.
Απαιτούμε από όλους τους τρίτους παρόχους και συνεργάτες μας να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας ώστε να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και επιτρέπουμε την επεξεργασία μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ρυθμιστικές αρχές ή να συμμορφωθούμε με νόμιμες υποχρεώσεις ή αιτήματα από τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες δημόσιες υπηρεσίες.
Γιατί μπορεί να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους
Μπορούμε να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την εξέταση της Αίτησης Ευχής και για την εκπλήρωση της ευχής του Παιδιού Ευχής ή όπου έχουμε άλλο νόμιμο συμφέρον που δεν υπερισχύει από τα δικά σας συμφέροντα και θεμελιώδη δικαιώματα. (Για παράδειγμα, για να παρέχουμε υποστήριξη στην Οικογένεια Ευχής σε απρόβλεπτες περιστάσεις ή για τη λειτουργία και διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριακών μας συστημάτων).
Ποιοι μπορεί να λάβουν τα προσωπικά σας δεδομένα
Οι πληροφορίες που κοινοποιούμε μπορεί να περιλαμβάνουν ευαίσθητα δεδομένα, όπως ιατρικά αρχεία, κατάσταση υγείας και σχετικές ανάγκες του Παιδιού Ευχής. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και αυτά του Παιδιού Ευχής και της Οικογένειας Ευχής, στους παρακάτω:
- Τρίτους ή παρόχους υπηρεσιών, όπου είναι απαραίτητο, στη χώρα μας ή σε άλλη χώρα, στο πλαίσιο της εκπλήρωσης της ευχής του Παιδιού Ευχής.
- Make-A-Wish Foundation International, οργανισμός με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, που παρέχει διοικητική και τεχνική υποστήριξη και μπορεί να λειτουργεί ως διαμεσολαβητής για τους παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών που αναφέρονται παρακάτω.
- Οποιοδήποτε Make-A-Wish βρίσκεται σε άλλη χώρα, όταν η ευχή εκπληρώνεται σε αυτήν τη χώρα ή όταν χρειάζεται συνεργασία με αυτό για την υποστήριξη της ευχής. Το Make-A-Wish θα έχει πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή της συγκεκριμένης βοήθειας.
- Αξιόπιστους παρόχους πλατφορμών cloud που χρησιμοποιούμε εμείς και/ή οι συνεργάτες του Make-A-Wish για κεντρική αποθήκευση δεδομένων, διαχείριση και επεξεργασία συναλλαγών. Συγκεκριμένα, περιλαμβάνει ενδεικτικά την Salesforce Inc., εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ, που φιλοξενεί πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση, συντονισμό και παρακολούθηση των αιτήσεων ευχών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή συμβατικών υπηρεσιών συντήρησης, υποστήριξης ή άλλων σχετικών δραστηριοτήτων όπως backup, αποκατάσταση, διόρθωση σφαλμάτων κ.ά.
Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε μερικά ή όλα τα προσωπικά σας δεδομένα ή αυτά του Παιδιού Ευχής σε:
- Δημόσιους φορείς ή αρχές επιβολής του Νόμου, σε νομικά ή κανονιστικά αιτήματα, αλλά μόνο εφ’ όσον μας ζητηθεί και στον βαθμό που απαιτείται από τον Νόμο.
- Ορκωτούς ελεγκτές, το Make-A-Wish Foundation International, δικηγόρους ή άλλους επαγγελματίες συμβούλους για σκοπούς ελέγχου, λογιστικής ή σχετικές επιχειρηματικές δραστηριότητες ή για την υποστήριξη, άμυνα ή διευθέτηση νομικών διαδικασιών που αφορούν εμάς, αλλά μόνο εφ’ όσον είναι εύλογα απαραίτητο για αυτούς τους σκοπούς.
Σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να εκπληρώσουμε μια ευχή, ενδέχεται να σας προτείνουμε άλλες φιλανθρωπικές οργανώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν εσάς και το Παιδί Ευχής. Κατά τη διαδικασία αυτή, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και μια σύντομη περιγραφή της ιατρικής κατάστασης και των αναγκών κινητικότητας/αναπηρίας του Παιδιού Ευχής. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν δεν επιθυμείτε κάτι τέτοιο, επικοινωνώντας με την Υπεύθυνη Οικογενειών, [email protected], 2109637660 (εσωτ. 118)
Πού αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με εσάς, το Παιδί Ευχής και την Οικογένεια Ευχής αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές στην Ελλάδα.
Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε οργανισμούς ή/και εταιρείες εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Ζώνης, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών ή άλλων χωρών που δεν έχουν ισοδύναμους νόμους προστασίας δεδομένων με αυτούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει και ευαίσθητα δεδομένα.
Οι εν λόγω οντότητες μπορεί να περιλαμβάνουν τη Salesforce Inc. (και θυγατρικές της), το Make-A-Wish Foundation International και άλλους οργανισμούς του Make-A-Wish εκτός Ελλάδος.
Η Salesforce Inc. είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το Πρότυπο EU-US Privacy Shield και έχει δεσμευτεί σε εσωτερικές πρακτικές και πολιτικές που εξασφαλίζουν επίπεδο προστασίας ισοδύναμο με τους κανονισμούς της ΕΕ (για περισσότερες πληροφορίες δείτε: www.privacyshield.gov και http://www.salesforce.com/assets/pdf/misc/privacy-shield-notice.pdf). Εξασφαλίζουμε ότι όλες οι μεταφορές δεδομένων εκτός της ΕΟΖ συμμορφώνονται με τις ισχύουσες νομοθεσίες για την προστασία δεδομένων.
Πιστεύουμε ότι έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται με ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική. Ωστόσο, σημειώστε ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω Διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Παρ’ όλο που κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου.
Καταγραφές και φωτογραφίες
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε φωτογραφίες και/ή βίντεο σε σχέση με την εκπλήρωση μιας ευχής. Επιπλέον, εφ’ όσον έχει δοθεί ρητή συγκατάθεση μέσω της Φόρμας Γονικής Συναίνεσης, μπορεί να φωτογραφίσουμε ή να βιντεογραφήσουμε ευχές με σκοπό την κοινοποίηση ιστοριών για τα Παιδιά Ευχής και την διάδοση του έργου μας.
Αν έχετε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση φωτογραφιών ή βίντεο του Παιδιού Ευχής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στη διεύθυνση [email protected] ή στο τηλ. 2109637660.
Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να σας ξεχωρίζει από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που μεταφέρονται από την ιστοσελίδα μας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και επιτρέπουν στην ιστοσελίδα μας να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα περιήγησής σας. Αυτό μας βοηθά να σας παρέχουμε μια καλή εμπειρία κατά την περιήγησή σας και να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, το cookie μπορεί να αναγνωριστεί. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του browser σας, αλλά παρακαλούμε σημειώστε ότι κάτι τέτοιο μπορεί να προκαλέσει την απώλεια ορισμένων λειτουργιών ή χαρακτηριστικών της ιστοσελίδας μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς χρήσης τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Επίσης, συλλέγουμε στατιστικές και τεχνικές πληροφορίες για τους χρήστες της ιστοσελίδας μας, τις κυκλοφοριακές ροές και την απόδοση της ιστοσελίδας, προκειμένου να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP της συσκευής που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, το λειτουργικό σας σύστημα και τον τύπο του browser σας. Αυτά τα δεδομένα δεν ταυτοποιούν εσάς ή το Παιδί Ευχής.
Χρήση των πληροφοριών σας για άμεση προώθηση (marketing)
Όταν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς και/ή να περιλαμβάνεστε σε λίστες αποδεκτών, σε σχέση με μελλοντική υποστήριξη των φιλανθρωπικών μας σκοπών ή ως ενδεχόμενος δωρητής, εθελοντής ή υποστηρικτής, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το email και τους αριθμούς τηλεφώνου, για την αίτηση ή/και επεξεργασία δωρεών, την καταγραφή συναλλαγών και για σχετικούς σκοπούς άμεσου marketing. Επίσης, μπορεί να συλλέξουμε και αποθηκεύσουμε στοιχεία τραπεζικών ή πιστωτικών καρτών όπου είστε ενεργός δωρητής ή υποστηρικτής και να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη διαχείριση των δωρεών.
Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή τα δεδομένα του Παιδιού Ευχής σας σε τρίτους για σκοπούς marketing.
Ακόμα και αν έχετε αρχικά συναινέσει στη λήψη ενημερώσεων marketing, έχετε το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε να μην χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα αποεπιλέγοντας τις αντίστοιχες επικοινωνίες ή επικοινωνώντας μαζί μας στα [email protected] ή στο τηλ. 2109637660.
Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή ελεγκτικές από κρατικούς φορείς υποχρεώσεις. Για τον προσδιορισμό της κατάλληλης περιόδου διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς της επεξεργασίας και τη δυνατότητα επίτευξης αυτών μέσω άλλων μέσων, καθώς και τις ισχύουσες απαιτήσεις από τον Νόμο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς και τότε μπορούμε να τα χρησιμοποιούμε χωρίς επιπλέον ειδοποίηση. Ακόμα και αν ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, μπορεί να χρειαστεί να τα διατηρήσουμε (βλέπε τα Δικαιώματά σας παρακάτω) ή να τα κρατήσουμε σε μορφή που δεν σας ταυτοποιεί.
Για πληροφορίες σχετικά με την περίοδο διατήρησης των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε: [email protected] ή στο τηλ. 2109637660.
Μεταφορά προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό
Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Ζώνη (ΕΟΖ), ενδέχεται να μεταφέρουμε, επεξεργαστούμε και αποθηκεύσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς στις οντότητες που αναφέρονται στην ενότητα «Πού αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας» ή σε σχετικούς τρίτους και παρόχους υπηρεσιών εκτός της ΕΟΖ, εφ’ όσον είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση της ευχής του Παιδιού Ευχής.
Σε κάθε περίπτωση, θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται επαρκώς και ότι η επεξεργασία τους γίνεται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
Ενημέρωση και πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή τους.
Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να τροποποιήσετε τα δεδομένα που κατέχουμε ή να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected] ή στο τηλ. 2109637660.
Τα Δικαιώματά Σας
Βάσει νόμου έχετε το δικαίωμα:
- να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα. Θα χρειαστεί να αποδείξετε την ταυτότητά σας πριν σας παραχωρήσουμε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
- να ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν έχουμε νόμιμο δικαίωμα να τα διατηρήσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή αφαίρεση των δεδομένων σας όταν έχετε ασκήσει το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία (βλ. παρακάτω).
- να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε νόμιμο συμφέρον (δικό μας ή τρίτου) και υπάρχει κάτι στη δική σας περίπτωση που σας οδηγεί να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για αυτό το λόγο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης διαφήμισης.
- να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας επιτρέπει να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία, π.χ. για να ελέγξουμε την ακρίβεια ή τον λόγο της επεξεργασίας.
- (σε ορισμένες περιπτώσεις) να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη οντότητα.
- να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας (συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσης ή της αποδοχής λήψης επικοινωνιών για marketing και επικοινωνίας) οποιαδήποτε στιγμή.
Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι αν ζητήσετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με τρόπο που είναι απαραίτητος για να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες σε εσάς και το Παιδί Ευχής σας, ίσως να μην μπορέσουμε να το κάνουμε. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε σε επικοινωνίες άμεσης προβολής, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς περιορισμούς.
Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected] ή στο τηλ. 2109637660.
Μπορεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να επαληθεύσουμε το δικαίωμά σας για πρόσβαση ή για την άσκηση άλλων δικαιωμάτων σας. Αυτό αποτελεί μέτρο ασφάλειας ώστε να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Όταν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση ή μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένο σκοπό, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή. Για να την ανακαλέσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε: [email protected] ή στο τηλ. 2109637660. Από τη στιγμή που θα λάβουμε την ειδοποίησή σας για ανάκληση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας για τον/τους αρχικό/ους σκοπό/ους, εκτός αν έχουμε άλλη νόμιμη βάση για αυτό.
Προώθηση (marketing)
Επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς μέσω email, SMS και/ή κοινωνικών δικτύων σχετικά με τις δραστηριότητες, τις καμπάνιες μας ή άλλες πληροφορίες που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν (π.χ. προωθητικό υλικό και ενημερωτικά δελτία).
Έχετε το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνία για σκοπούς διαφημιστικούς ή να ζητήσετε να μην κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε άλλους οργανισμούς Make-A-Wish. Μπορείτε να διαγραφείτε από τις λίστες μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «διαγραφή» στο κάτω μέρος των μηνυμάτων ή επικοινωνώντας μαζί μας: [email protected] ή στο τηλ. 2109637660
Δεν θα παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες επιχειρήσεις για προωθητικούς σκοπούς.
Άλλοι Ιστότοποι
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, όπως ενδεικτικά Facebook, Twitter και Instagram. Αυτή η Πολιτική ισχύει μόνο για την ιστοσελίδα μας, οπότε όταν επισκέπτεστε άλλες ιστοσελίδες, θα πρέπει να διαβάσετε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Αλλαγές στην Πολιτική μας
Διατηρούμε αυτή την Πολιτική υπό τακτική αναθεώρηση και θα αναρτούμε τυχόν ενημερώσεις σε αυτήν τη σελίδα. Η παρούσα Πολιτική ανανεώθηκε τελευταία φορά τον Σεπτέμβριο 2025.
Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας :
Email: [email protected]
Τηλ: +30 210 9637660
Καταγγελίες
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που διαχειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +30 210 9637660.
Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα Τ.Κ. 11523, [email protected], +30 210 6475600
Συγκατάθεση
Εγώ * γονέας/νόμιμος κηδεμόνας 1 του παιδιού ευχής
γονέας/νόμιμος κηδεμόνας 2 του παιδιού ευχής
Παιδί Ευχής
Παιδί 2
Παιδί 3
«Έχω/Έχουμε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τις Αιτήσεις Ευχής και δίνω/δίνουμε τη ρητή συγκατάθεσή μου/μας στο Make-A-Wish Ελλάδος να επεξεργάζεται τα προσωπικά μου/μας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική αυτή.»
Συγκατάθεση*
Παρακαλώ επιλέξετε το κουτάκι για να επιβεβαιώσετε τη συγκατάθεσή σας.
| Υποβολή |